随着国际旅游市场渐渐恢复,我国有好些边境口岸都被大量涌入的客流弄得手忙脚乱,海关那边都快应付不过来了。这时候怎么保证口岸既能安全又不乱,还能把国家给的好政策的好处充分用起来,去带动经济发展,就成了个大难题。 黑龙江那边出入境的人之所以猛增,主要有三个原因凑在了一块儿。第一是签证好弄多了。黑龙江弄了个144小时过境免签,俄罗斯还有别的一些国家的人来也不用办签证,这就大大省了游客的时间和钱。比如俄罗斯游客娜塔莎就因为这些便利政策才决定过来玩。第二是那边冬天的冰雪旅游实在太吸引人。哈尔滨冰雪大世界和中国雪乡这几年名气越来越大,不光东北亚的人爱去,东南亚的游客也都慕名而来。越南的明诗就是特意跑来哈尔滨看雪的,说明大家对黑龙江冬天的旅游认可得很。第三是航线变得多了。哈尔滨机场最近又开了去越南胡志明、河内,还有泰国曼谷、马来西亚吉隆坡的4条国际航班,现在每周飞的班次从87增加到了118趟。 人一多好处也不少。带来了很多消费,黑河口岸每天进出的人接近4000个,这就给口岸周围的餐饮住宿和购物都注入了新活力。社会上大家也更熟悉了,中俄还有中国跟东盟的民间交流更紧密了。比如俄罗斯游客来了会说“做客中国”,就感觉很亲切。管理上也是被逼着把服务提上去了。哈尔滨边检站搞了个24小时轮班执勤的制度,这就是为了应对高峰期想出来的新招。 为了缓解压力,黑龙江的管理部门也想了不少招。流程上把检查通道加多了,尤其是夜里凌晨航班多的时候赶紧派人来。服务上多了好几种语言的宣传,还把路标做得更清楚了,方便第一次来的人找路。安全上既快又严,用机器帮忙查证件守国门。还跟外国移民局搞好关系互通消息,提前知道大旅游团什么时候来好提前准备。 以后的路还长着呢。快到春节了旅游旺季肯定更忙,哈尔滨的牌子会响到日韩和东南亚去。以后大家来玩的花样会更多样,不光看冰看雪,还会去康养或者做商务考察。长期来看还能借着“中蒙俄经济走廊”的机会把旅游和边境贸易结合起来,变成一条特色路子去振兴东北。 这数字涨得那么高,就是政策好使和市场自己发力凑在了一起。签证好办了航线变宽了冰雪项目也开发好了服务升级了,这一套组合拳才是旅游火起来的关键。现在国家要更大开放了,怎么把人多变成发展质量好还得继续在产品创新、产业链建设和标准对接上下功夫。黑龙江口岸这么忙既是咱们管理现代化的一个小例子,也是给大家怎么促进人员往来、搞区域合作的一个好参考。