25名群众扎堆跟区长马国成反映情况，32家单位的人都坐在一块儿等着。5月22日这天，第五期“区长接待日”在信访局那边正式开张了。马区长带着信访局、水利局、安监局，还有齐家镇、奢岭街道的一帮头头一块儿坐下来，一口气接待了25位来访的老百姓。大家排着队走进大厅，七嘴八舌地念叨征地补偿、卫生整治、农村农业这些事儿。马区长把大伙儿的烦心事都当硬骨头啃。半天下来一共来了7拨人，当场拍板解决了4件，另外3件转给了下面的单位去办。能立马定下来的他直接给方案，得研究的他也不拖泥带水，把时间节点和责任方都写明白了。接待快完的时候，马区长对全区提了三条死规矩：不管是乡镇还是区里的部门，都得盯着手上的案子倒排工期，今天批转的必须按时办完报到局里；大家还得常去群众身边转悠，把问题消灭在萌芽里，别让老百姓还得跑去上面上访；要是有人越级上访了，所在的地方得第一时间接回来劝好，把政策兑现到位，这样才能保证全区稳当。这一条条规矩都是冲着让群众少跑腿、解了心头的疙瘩去的。照这么搞下去，往后“区长接待日”上肯定能把更多民生痛点当场销号，大家伙儿的心情肯定也会越来越好。