问题:企业智能化应用从“看起来很聪明”到“真正能干活”仍有差距。业内不少应用主要停留检索问答、文稿生成等环节,遇到报表核算、跨系统查询、流程流转等高频任务时,仍需大量人工衔接与复核,整体效率提升有限。企业对新技术的期待,也逐步转向“可控、可用、可持续”的落地能力。 原因:企业数据与业务逻辑的复杂性,是落地难的关键。一上,企业内部数据形态多样,既有结构化业务库,也有文档、图纸、报表等非结构化资产,长期存分散存储、口径不一、质量参差等问题;另一上,行业差异与企业个性化流程决定了通用训练方式难以覆盖关键环节,模型即便“知道很多”,也未必“懂这家企业怎么运转”。此外,缺少把理解转化为实际操作的通道,也使智能能力难以深入到业务系统的执行层。 影响:滴普科技此次中关村国家自主创新示范区会议中心发布升级方案,试图以“本体建模+可执行能力+闭环学习”回应上述难题。企业介绍,新版企业大模型可围绕真实流程与知识体系构建专属业务逻辑链路,并据此开展深度训练,以提高对具体岗位任务与业务语境的理解准确度。同时,模型融合SQL、Python及前端等代码能力,可在权限与规则约束下完成数据库查询、数据处理、报表生成,以及与ERP等系统的对接操作,推动智能能力从“提供参考”延伸到“协同执行”。发布信息显示,该体系已沉淀282个企业级技能与108个业务本体,旨在以可复用的能力单元支撑跨部门、跨场景推广。 对策:为打通“数据—知识—执行”的链路,滴普科技将企业大模型与两项平台产品联动升级,融合形成企业操作系统式方案。一是数据融合平台侧重“把数据用起来”,通过统一接入、清洗治理与规范管理,打通业务库与文档、图纸、报表等异构数据源,形成可用、可信的数据底座,为模型训练与推理提供高质量数据输入。二是智能体平台侧重“把任务做下去”,通过内置职位技能包与任务记忆体系,支持任务拆解、路径规划与过程留痕,使系统在连续任务中保持上下文一致,并将执行经验沉淀为可复用技能。企业上表示,上述能力构成从业务触发推理、在真实环境执行操作、基于效果反馈改进,并自动沉淀新代码与技能库的闭环,以提升规模化部署的可复制性。 值得关注的是,产学研协同也被纳入此次发布的路径设计。滴普科技与天津大学共同成立“具身智能大脑联合实验室”,聚焦本体模型底座、数据仿真合成、模型轻量化与推理基础设施优化等方向,旨在降低部署门槛、提升推理效率与稳定性,为“数字员工”在更多行业场景落地提供技术支撑。 前景:随着企业数字化推进,未来竞争将更多体现在数据治理能力、流程标准化程度,以及智能执行的安全合规水平上。业内人士认为,企业级智能化要持续推进,关键在于把业务规则、数据口径、权限边界与审计机制纳入系统设计,形成“能用、可管、可追溯”的运行体系。从趋势看,围绕本体建模构建行业与企业知识体系,以平台化方式沉淀技能与流程,并通过轻量化与基础设施优化降低成本,有望成为推动企业智能化从试点走向常态化的主要方向。
企业智能化的价值不在“能生成多少内容”,而在“能完成多少工作”。从数据治理到本体建模,从模型推理到系统执行,再到反馈强化与能力沉淀,只有把技术链条嵌入业务链条,才能让智能从“演示效果”变成“生产力工具”。面向下一阶段,企业还需在制度、数据、流程与安全边界上同步完善,以可控、可用、可持续的方式推动智能化落地见效。