近日，青海省茫崖市在深化“放管服”改革中取得新进展。通过若干创新做法，着力破解企业和群众办事的痛点难点，政务服务效率更提升。问题导向突出，改革更贴近需求。过去，企业和群众办事常遇到事项分散、流程繁琐、反复跑动等情况。针对这些问题，茫崖市数据局聚焦就业服务、退休、不动产交易等高频事项。这些看似“小事”，却直接关系群众切身利益。市政务服务中心设立5个“一件事”服务专窗，将原本需要多个部门办理、来回跑多次的事项进行整合，实现“一窗受理、一次办结”。截至目前，通过青海省政务服务网申报的“一件事”事项已达68件，累计申报量8125件，已办结5864件，办结率持续提升。同时，报废车登记、二手车交易、公租房申请、暖气费缴纳等分散的民生事项也统一纳入政务服务中心，设置2个综合帮办窗口，为群众提供全程协助，进一步推动“进一扇门、办所有事”落到实处。
茫崖市的实践说明，政务服务改革要不断向前推进。让群众少跑腿不再停留在口号，“数据多跑路”也从理念变成了具体机制。改革的成效体现在一次次办成事、办好事上，也为基层治理能力提升提供了可借鉴的经验。