全国公立医院清退门诊预交金超90亿元 惠及1.4亿患者账户

在深化医药卫生体制改革进程中,门诊预交金清退工作成为检验公立医院服务质量的重要标尺。

国家卫生健康委财务司司长刘魁在26日召开的新闻发布会上披露的数据显示,这项涉及千家万户切身利益的民生工程正在稳步推进。

门诊预交金制度曾在我国医疗服务体系中发挥过积极作用,但随着医疗保障制度不断完善和支付方式日趋多元化,这一制度的弊端逐渐显现。

长期以来,大量患者在医院预存的费用形成资金沉淀,不仅占用了群众资金,也增加了医院管理成本。

更为重要的是,部分患者因搬迁、联系方式变更等原因,导致预交金长期滞留在医院账户中,形成了事实上的"沉睡资金"。

此次清退工作面临的挑战不容小觑。

据统计,门诊预交金制度执行时间跨度长,涉及患者群体庞大,绝大部分账户余额虽然不大,但数量众多。

许多账户余额仅有几元或几十元,容易被患者遗忘。

同时,由于历史原因,部分患者预留信息不完整,联系方式发生变更,给清退工作带来技术性困难。

面对这些挑战,国家卫生健康委制定了系统性解决方案。

要求各级公立医院全面清查门诊预交金滞留底数,建立完整的清退台账。

在清退方式上,采取多元化渠道并举的策略,包括原路退回、社保卡转账、线上退费、窗口退费等多种方式,最大程度便民利民。

医院还被要求主动联系患者,变被动等待为主动服务,体现了公立医院的公益性质。

这项工作的深远意义不仅在于资金的清退本身,更体现了医疗服务理念的根本转变。

从过去的"先交费后看病"到如今的"看病后付费",反映了医疗服务供给侧结构性改革的成效。

通过取消门诊预交金制度,不仅减轻了患者就医负担,提升了就医体验,也推动了医院管理模式的现代化转型。

当前清退工作虽然取得阶段性成果,但仍需持续发力。

相关部门提醒广大患者,可通过医院官网、就医小程序、微信公众号等渠道查询就诊卡余额,按照医院提示办理退款手续。

患者也可在方便时到医院专门窗口查询办理,或在下次就诊时直接使用预交金余额支付相关费用。

从更宏观的视角看,门诊预交金清退工作是深化"放管服"改革在医疗领域的具体实践,体现了以人民为中心的发展思想。

这一举措不仅优化了医疗服务流程,也为构建更加便民高效的医疗服务体系奠定了基础。

从清退门诊预交金到优化就医结算流程,看似是细节之变,实则关乎民生温度与治理精度。

把该退的资金及时退回、把该简化的流程真正简化,才能让改革成效更可感、更可及。

以问题为导向持续完善制度与服务,才能不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。