在基层治理现代化的推进中，如何更好地服务群众成为关键课题；梁溪区扬名街道的实践给出了答案：整合资源、创新服务。 健康服务直击居民需求。该街道60岁以上居民占比达28%，老龄化带来的慢性病管理、健康监测成为常见问题。区疾控中心联合医疗机构针对性地提供骨关节调理、"五高"人群专项服务，有效弥补了基层医疗资源不足的短板。 政策咨询打破信息壁垒。社保、老年教育等窗口前，工作人员用案例和流程演示把复杂政策讲得通俗易懂。这种面对面的服务方式比传统宣传效率提高40%以上，特别是帮助不熟悉网络的群体获取信息。 科技手段赋能基层治理。具有跌倒预警和紧急呼叫功能的居家机器人，为独居老人提供了实实在在的安全保障。试点社区的数据显示，这类设备使老年人意外事故发生率下降35%。 法治宣传更接地气。司法所创新普法方式，用模拟法庭、情景剧等形式讲解婚姻财产、电信诈骗等常见问题，让法律知识变成生活语言。试点社区的纠纷调解成功率已达92%。
此次志愿服务活动展现了基层社区的担当。扬名街道通过整合资源、部门协作、科技创新，为居民打造了便捷高效的民生服务平台。这既是对雷锋精神的当代践行，也是推进基层治理现代化的有益探索。随着这些服务机制的完善和推广，必将更提升居民的获得感和幸福感，为构建更加和谐温暖的社区生活做出贡献。