为了保障大家能安心过大年，市市场监管局动真格，把重点环节死死盯住。春节刚过不久，局领导班子成员就带着干部下了线到县里，一个接一个地排查和调度安全监管工作。这次行动紧盯节日市场的特点，把“通通来通过大年”的促消费活动做活了，用宣传、巡查、维权、执法这些招数，把市场秩序维护得好好的，也给大家提供了一个让人放心的消费环境。针对全市搞的“赶大集、品年味、享实惠、寻年趣”四大系列活动，监管人员手里的活儿就没停过。他们给商家把食品安全的责任压实了，重点看食品原材料是怎么采购、储存和加工的。价格方面也没放松，特别是住宿、餐饮、景区这些地方，监管部门盯着商家让他们明码标价、合理定价。外地游客要是碰到纠纷想找个说理的地方也特别方便，诉求随到随办，马上就能帮你解决问题。 大家最关心的安全底线守住没？节日里市、县两级部门把农贸市场、旅游景区里的馆子、大型超市、卖药的地方、燃气场所全都查了一遍。光农贸市场就查了163家次，旅游景区里卖东西的店看了85家次，年夜饭聚餐的馆子和大超市这类重点单位一共检查了1872家次。卖药的药店也没落下，巡查了204家次。现场检查生产销售电动自行车和气罐的单位有1297家，查了特种设备248台套。对烟花爆竹这块隐患多的领域更是单独或者联合应急部门一起查了462家单位，多管齐下守护着大家过节的安全稳定。 为了营造更安心的消费环境，商家提供无理由退货服务的力度也加大了。全市有215家店给326位消费者办了退货手续，涉及金额4.5万多块钱。这也给“通通来购”这个新春消费活动吃了颗定心丸。结合这次监管工作，局里制定了24小时值班备班的应急方案，“市、县、分局”三级响应机制也建起来了。总共组织了605人次参与值班值守，出了状况就能做到第一时间处置。 这个年大家过得挺踏实吧？12315热线平台收到的1803件投诉举报咨询都已经派单处理了。整个市场秩序都挺平稳的，没发生过那种一哄而上的群体性投诉或者恶性欺诈事件，也没传出什么大的负面舆情。这背后全靠李兰兰他们供稿的辛苦工作，还有邵振宇、范耀辉、胡俊他们的审核把关发布才成了现实。