3月11日，工行炎陵支行趁春耕农忙的间隙，把电子银行的使用指导和防骗知识送到了村民家中。为了避免让大家在办理存款、转账时感到困惑，支行工作人员专门来到农家院落。贺恒娟和雷晓娟这两位通讯员是把现场活动情况记录下来的人。红网时刻新闻在3月13日发布了这次消息。他们改变了以往在固定地点设摊宣传的方式，直接到农户家里讲课。针对村民容易遇到的问题，他们用直白的语言讲解了如何保护个人信息、识别非法集资还有安全用卡。工作人员用身边发生的案例分析了诈骗电话和高收益广告的骗局，提醒大家要提高警惕。现场除了发放宣传资料，还有互动问答活动来调动气氛。大家不仅解决了实际问题，还知道了维权的办法。这次活动发放了100多份宣传折页，回答了50多人的疑问。工行炎陵支行表示以后会继续开展这类活动，把保护消费者权益当成日常工作来做。