当前，药品零售行业保障群众用药可及性和便利性上作用关键，但仍存在不少短板。一些门店仍以销售为主，药学服务水平参差不齐；不同地区的购药场景和支付方式差异较大，影响了用户体验；遇到突发公共卫生事件或季节性需求波动时，部分地区的供给和用药指导不足；行业集中度不高、同质化竞争突出，价格战有时偏离专业方向；加之线上线下融合加速，监管难度随之增加。
药品零售行业的转型升级不仅关系到行业自身发展，更关系到人民群众的健康福祉。此次九部门联合印发意见，充分表明了国家推进医药卫生体制改革、完善基层医疗卫生体系的决心。随着各项举措的逐步落实，零售药店将逐步转变为真正意义上的"健康服务驿站"，在维护人民健康、保障药品供应、完善医疗卫生体系中起到越来越重要作用。这个转变既是行业发展的必然趋势，也是满足人民群众美好生活需要的重要举措。