当前经济复苏处关键阶段，部分市场主体因既往逾期记录影响，融资受限。中国人民银行近期推出一次性信用修复政策，为2020年1月至2025年12月期间单笔不超过1万元人民币的个人逾期信息提供修复窗口：在2026年3月底前足额还款的，涉及的信息将不在征信系统展示。该政策为历史逾期问题提供纠偏通道，也有助于缓解部分群体的阶段性融资压力。邮储银行湖南省分行调研显示，受三年疫情影响，省内小微企业主、个体工商户等群体普遍出现短期资金周转困难，引发非恶意逾期，其中涉农贷款、消费信贷等领域较为集中。另外，部分群众因信息不对称未能及时了解政策，还有不法分子借机实施“收费修复征信”诈骗。 针对上述情况，该行建立“十维一体”宣传机制：在营业网点设置专项服务岗位，制作通俗易懂的政策图解；联合社区开展“金融知识赶大集”活动，将宣传融入湘阴猪肉节等民俗场景；组建25支党员先锋队深入县域，重点讲清“免申即享”办理流程。数据显示，衡阳太阳广场单场活动接待咨询超过300人次，株洲分行通过互动活动带动62户结清逾期。 线上宣传同步推进，采用“政策解读长图+短视频”组合投放，并在主流媒体刊发专题报道32篇。娄底分行电视专访节目覆盖约80万户家庭，张家界分行为游客提供多语种服务指南。技术支持上，开发智能外呼系统精准触达1.2万名目标客户，并配套建立“申请—办理—复核”全流程跟踪机制。 政策实施百日成效逐步显现：岳阳个体经营者刘某完成信用修复后，获得30万元消费贷款支持经营转型；湘西州农户龙某了解政策公益属性后，及时识破以收取5%手续费为名的诈骗。截至目前，全省已有2146户完成信用修复，带动新增信贷投放超过2亿元。 据该行普惠金融部负责人介绍，下一步将重点对接农业农村、市场监管等部门，推动信用修复与“信易贷”平台联动。计划在三季度前实现全省122个乡村振兴重点帮扶乡镇宣传全覆盖，并探索将政策适用范围延伸至小微企业法人账户。专家认为，“政策宣导+技术赋能+生态共建”的做法，为普惠金融改革试验区建设提供了可借鉴的实践样本。
信用是市场经济的重要基础，既需要制度安排提供纠错空间，也离不开各方共同守住规则边界。一次性信用修复政策为信用恢复打开通道，金融机构的精细化服务让政策更容易触达群众；持续揭示“付费修复”骗局，也提醒公众：信用修复靠依法依规、按期履约，而不是花钱走捷径。把政策用到位、把风险防住，才能让信用重建真正转化为稳预期、强信心的支撑。