听说3月14日，《广东3·15晚会》里曝光了美宜佳便利店卖假烟的事，调查了两个多月，记者跑了广州、佛山还有东莞，一共暗访了10家门店，结果发现这10家店里卖的烟全是假的。记者统计了一下，总共查出的问题卷烟至少有854包。好多网友也在网上吐槽说在美宜佳买到了假烟，还有人开玩笑说美宜佳自己开了卷烟厂呢。中国连锁经营协会的数据显示，截止到2025年7月，美宜佳连锁店已经超过40000家了，这个连锁品牌这么牛，结果成了假烟流通的“重灾区”，真让人意外。想想看，“美宜佳”这三个字在消费者心里一直是方便、可靠的代名词，现在却因为卖假烟的问题把消费者的信任都透支光了。记者还去广州白云区的一家美宜佳买烟，店员问要不要联系主管，感觉对这事挺警觉的。记者还问客服公司怎么处理的，客服说“门店是第一负责人”，听起来像是把责任推给门店了。 拥有40000家门店的大公司享受着加盟费和供应链带来的巨大红利，可难道不该负起管理责任吗？“门店是第一负责人”的说法不就暴露了管理上的漏洞吗？加盟模式主要是品牌输出和管理输出，只给个招牌却不管产品质量就很危险了。客服还说具体处罚结果不给客户看，但督导那里有资料。结果调查组去执法后再次走访，10家店里面还有至少一半还在卖假烟。这说明品牌内部纠错机制可能失灵了，或者对违规加盟商的约束力不够强。美宜佳的网络这么大触角这么广，但要是有节点变成卖假货的地方，品牌形象肯定受损。消费者记住的是招牌不是具体门店。对于品牌方来说应该让监管和约束落到实处而不是变成内部秘密。