这是3月10日兰州市12315发出来的消费提示，给大家说说怎么理性消费、科学维权。 这个中心结合近期的投诉热点，梳理了一些高频出现的问题，然后发了个专项提示。咱们得学会理性消费，别光跟着人家乱买东西。买啥还是得看自己的实际需求，别被“网红产品”或者“奢侈品牌”忽悠了。绿色消费也很重要，咱们要低碳一点，吃饭别浪费，还得拒绝买野生动物这些非法的东西。吃饭用公筷公勺这也是文明素养的体现，出去旅游的时候也得遵守秩序。 现在大家要注意促销套路，像什么“限时折扣”、“满额赠礼”这些宣传里面都有陷阱。商家经常搞“先提价再打折”或者“虚构原价”这种价格欺诈的事儿。还有买吃的东西要当心食品安全，出门吃饭选有证件、厨房亮堂的地方。网购食品得核对清楚商家资质、生产日期这些信息，收货的时候要检查包装有没有坏。网购风险也高，得把退换货规则、售后保障条款搞清楚，提防“快递丢失”这些新的诈骗话术。 做服务消费的时候也得谨慎一点，美容美发、教育健身这些行业得先看看商家的资质和工作人员的资格证。出去玩的时候一定要签正规旅游合同，小心那种低价团逼着你购物。 维权的时候证据很重要。不管是线下还是线上购物都要主动要发票合同这些凭证。跟商家谈不拢的时候先试着协商调解一下，要是不行再去12315平台或者微信小程序投诉举报。发现有假宣传或者卖假货的情况别耽搁时间赶紧找市场监管部门反映。电话是0931-12315，官网是www.12315.cn，微信和支付宝上也有小程序叫12315。