在洛阳老城区政务服务大厅里，新增了燃气专窗。从24日上午开始，家住洛阳老城区北郊片区的居民发现，他们把办理燃气业务的时间都省了。只要去政务服务大厅东厅的14号窗口，就能在家门口搞定各种燃气问题。这个窗口就在老城区状元红路和墨香路交叉口西边50米的位置，属于路北一侧。 说起这事，之前的情况挺让人头疼。新小区越来越多，可附近的燃气线下服务点太少了。负责审信局的黄莹莹说，看到市民要跑老远办事心里不是滋味。她赶紧召集人马行动起来，和新奥燃气公司对接了一下，把大家常问的高频问题列了个单子。不到一个月功夫，原本要去外面跑的8项业务就被“搬”到了大厅里。窗口一开，就给几百家企业和市民办了500多件事儿。 这8项业务把大家该办的都涵盖了：工商户买气、补办磁卡、补磁条、换表换户主、给表充点气，还有普通表和物联网表的缴费。现场有专门的工作人员在旁边看着帮忙导流程，咨询怎么弄的同时也帮着代办手续，把办事的速度提了上去。 负责这块的贾臻说以后还要盯着老百姓的需求找事做。跟着王倩一起采访的石智卫也在现场记录着这一切。记者贾臻和实习生王倩、通讯员石智卫还有黄莹莹一起记录了这次服务升级的过程。