（问题）移动办公和多设备使用已成常态，用户手机里的文档、表格、压缩包越来越多。但这些下载文件往往散落各处，缺少统一管理。一旦手机丢失、系统出问题或换新机，文件就可能找不回来。怎样在不给用户添麻烦的情况下，让文件更安全、更方便跨设备使用，是移动生态需要解决的实际问题。
技术进步的目的是服务于人。从数据安全到性能优化，从应急预警到开发者赋能，谷歌这次服务升级表明了以用户为中心的产品思路。在移动互联网深度融入生活各个层面的今天，平台服务商只有持续创新和优化，才能在市场竞争中保持优势，同时为用户创造价值。这也说明，数字时代的技术竞争，本质上是用户体验和服务质量的竞争。