近日，山东省沂南县一家民营医疗机构因张贴争议性公告引发关注；当地卫生健康部门调查核实，该机构永学中医诊所在经营场所张贴的公告中，出现明显违背医疗行业职业道德规范的表述。事件源于1月12日网络曝光的一则公告内容，诊所宣称将“放弃低端患者”。经沂南县卫生健康局专项工作组调查，该公告系诊所负责人王某学从网络下载后自行张贴。王某学在约谈中承认，此举与其对部分患者“支付费用与服务期望不匹配”的不满情绪有关。
医疗服务关乎生命健康与社会信任，任何带有歧视、排斥意味的表述都不应出现在医疗场所。对个案的及时纠偏只是起点，更重要的是把“尊重患者、规范执业、有效沟通”落实为制度和日常行为。以监管守住底线、以行业教育提升服务质感，才能在不断增长的健康需求面前，持续夯实医患互信的基础。