高德搞了个“扫街榜”,这东西上线才100天,成绩看着挺亮眼

高德搞了个“扫街榜”,这东西上线才100天,成绩看着挺亮眼。他们发了数据,说高德App的月活跃用户已经快到9.96亿了,搞“扫街榜”的人有6.6亿,入驻的商家大概86万家,总共弄出了2559个细分榜单。这么一看,市场反响确实不错。这次发布会上,高德还放出了不少大招,比如飞行街景、AR实景浏览、好友动态和个人榜单。这些新功能的目的就是让大家在逛本地生活服务的时候,感觉更带劲,社交属性也更强。特别是那个动态时令榜单,它会根据季节、地方还有大家的喜好来实时变化。这就说明平台正在努力从静态推荐变成更聪明、更接地气的“空间智能”决策助手。 不过,成绩好看的背后也有一些问题。算下来平均一个细分榜单也就覆盖300家左右的商家。有些情况更夸张,一个店竟然能出现在好几个不同的榜单里。有的榜单可能因为用户少或者是地域性强,里面就只有几个店。这种情况让商家和用户看了心里都不是滋味。对商家来说,尤其是刚开始的时候,细分能让曝光更精准、竞争也没那么激烈。但用户想的就不一样了,他们要参考的东西得有足够多的样本才行。要是商家太少或者重复入选太多,这个榜单就没法给大家做正确的选择了。 业内觉得这事儿跟高德用的“榜海战术”脱不了干系。比起别的老平台,高德在短时间内铺了一大堆细分榜单,想用数量来覆盖更多场景。但这也带来了麻烦,现在的商家还没那么多呢,有些冷门的长尾榜单就显得很单薄。高德以前说过要把榜单总数搞到6500个以上,现在最关键的就是别让质量因为太多而变烂。 说到底,这也是所有做本地生活服务平台的都得面对的难题:想做大、想做好、想技术牛,还得保证用户信得过、体验好。榜单不光是分流量的工具,更是影响大家花钱和建立信任的重要媒介。要是大家老是得琢磨规则和数据准不准,那这个榜就不那么好用也不可靠了。 高德“扫街榜”这次百日考成绩挺漂亮,说明他们在激活本地生态、玩空间智能上挺积极的。但接下来的路不好走了,得在数量和质量之间找到平衡。能不能既帮商家赚钱又让用户满意,关系到这个产品能不能活下去还能不能成为行业里的顶梁柱。这事儿不光是对高德的考验,也是在告诉大家:在这个数据做主的时代,怎么才能把评价体系弄得健康又可信。