滕州市中心人民医院举办了门诊窗口服务效能提升创新案例决赛。这个活动的目的是为了挖掘窗口服务中的亮点，交流优秀的服务经验，进一步提升门诊窗口服务的质量。医院想给患者打造更高效、暖心的就医体验。医院的领导们都出席了这次活动，他们有朱光耀、朱绍猛、李景峰、颜景朋还有甘志浩。评委是各科室的负责人。活动开始后，门诊各窗口科室积极参与，经过预赛的层层选拔，最后有11位优秀的窗口工作人员进入决赛。决赛现场，汇报人员紧扣“窗口服务效能提升”这个核心，结合自己的工作实际分享了科室的探索和实践。每个案例都很贴合实际，亮点纷呈。急诊科服务窗口的朱利和杨光巨汇报的案例获得了一等奖，功能检查科的张雨田和眼科门诊的孙延艳获得了二等奖。门诊药房的张欣欣、张桃和王静分别获得了三等奖。中草药房、儿科分诊台、内镜室、超声科还有检验科也都拿到了优秀奖。这次决赛搭建了一个交流展示的平台，凝聚了全院窗口服务创新的共识和力量。把创新成果转化成实际行动来帮助患者解决问题，提升他们的就医体验和满意度。这个活动还为医院高质量发展注入了新动能。