2026年春运的大幕在3月14日正式落下，山东航空在这场为期40天的运输保障战役中，向旅客交出了一份亮眼的成绩单。虽然遇到了像济南机场冻雾、小雪等极端天气的挑战，但山航还是把安全放在第一位，通过科学调度，让航班正常率达到了94.90%，比行业平均高出1.09个百分点。这40天里，山航一共飞了2.3万班航班，把近334万旅客安全送达了目的地。为了应对“大客流”，山航做了充足的准备。它提前看明白了市场趋势，把飞机和航线都精准地投放到了热点地区。为了满足返乡、旅游还有过年避寒追雪的需求，山航不仅给山东去东北的航线加了班，还专门安排了南下避寒和北上追雪的航班。数据显示，山航在春运期间一共调整了20条航线，动用了130架客机。 面对复杂天气带来的运行难题，山航表现得非常专业。在2月2日济南机场出现冻雾的那天，他们凭借运行控制中心（AOC）的核心作用，严格执行“五早”原则，把早出港的航班积压问题处理得很妥帖。到了3月1日开始下小雨夹雪的时候，山航第一时间启动了会商机制去调度飞机离港。哪怕飞机上积雪很厚，一线保障人员也整夜奋战在现场，确保航班安全有序离港。 除了保障飞机飞得稳，山航还给旅客的归乡路注入了温情。他们把“骏驰千里，幸福起航”的主题活动融入到了服务里，在网上搞了抽奖集福活动，直接参与的旅客有2600多人。线下的值机柜台、休息室和登机口也都布置了互动点，给旅客送礼品。特别值得一提的是，山航还专门下发了服务方案来关照特殊旅客和首乘旅客。整个春运期间，他们一共服务了10211人次的特殊旅客和934人次的首乘旅客。 为了让更多人看到山航的春运表现，他们在媒体上也没闲着。原创的短视频《年年的春运首秀》和《山航新增加密50条热门航线助力旅客返乡出游》等内容被各大媒体报道了很多次。“i山航”平台还开了两个专栏发了20期推文。就连济南遥墙机场的青年志愿者们也没闲着，他们在现场帮忙引导咨询、维持秩序，累计服务了15313人次。 所有这一切成绩的背后是坚实的安全基础。早在1月22日召开的春运动员会上，山航就定下了基调：一定要严把机组派遣关、飞机适航关和运行标准关。为了打好这场硬仗，山航严格落实了《“1+4+6”民航安全风险管控总体方案》，通过部门自查和公司督导来消灭隐患。节后第一天上班时，山航还开了“开工第一课”，把全体员工的精气神都给提振起来了。