新华社武汉3月5日电 每年3月5日是中国社会重温雷锋精神的重要节点。今年该天恰逢第63个学雷锋纪念日与第27个中国青年志愿者服务日。武汉市公交集团团委将志愿服务延伸到城市公共交通的各个角落，以实际行动回应“雷锋精神如何新时代落地生根”这一问题。 一、从纪念日到服务周：志愿行动的系统化延伸 此次活动自3月1日持续至3月5日，历时五天，累计服务时长逾两百小时。不同于以往单日集中活动，本次志愿服务以系统化、分类化方式推进，设立“银龄相伴”“护学护苗”“畅行驿站”“通勤伙伴”四支特色服务队，分别服务老年群体、在校学生、外来旅客及日常通勤人群，覆盖面广，针对性强。 这一安排反映出城市公共交通服务理念的转变——公交车不再只是点对点的位移工具，而是承载城市温情与社会责任的流动平台。 二、助老服务：跨越数字鸿沟，将关怀送至家门 在老龄化程度持续加深的背景下，老年群体在使用智能设备、融入数字生活上的困难日益凸显。“银龄相伴”服务队针对这一痛点，在车厢内为老年乘客提供手机扫码支付、实时到站查询等操作指导，以面对面、手把手的方式帮助老人跨越“数字鸿沟”。 另外，2路电车志愿者在车厢内带领老年乘客开展保健操活
把温暖写进车厢、把责任落在站台，志愿服务的价值不在于一时的轰动，而在于长期的坚持与可复制的机制。武汉公交青年以多场景、多维度服务回应民生所需，提示我们：城市治理的现代化不仅是设施与技术的升级，更是对不同群体需求的理解与照拂。让“举手之劳”成为“日常之举”，让文明实践融入城市运行的每一次启程与抵达，才能让一座城市的温度稳定可感、持续可见。