许昌东城区:让监管变成“瞎子摸象”

把许昌东城区的外卖安全当作头等大事,100家商户率先体验了智慧监管的便捷。为了不让监管变成“瞎子摸象”,东城区分局把所有线上商户的信息整理成一张清单,把平台数据和实际门店的情况一一比对,把经营资质、地址、电话都重新核实一遍。大家还接受了集中培训,专门盯着后厨脏乱、证照不匹配、原料来源不明这三个老毛病,确保人人都能看出门道。分局负责人亲自带队上门检查,联合社区工作人员一起拆穿那些“线上光鲜、线下脏乱”的伪装。只要证照过期、后厨油腻、餐具没消毒、人员没健康证这四个方面有问题,现场就打分、开清单,还发个二维码让商户自己扫码复查。执法的同时也要讲法,让商户主动签下承诺书,把“要我安全”变成“我要安全”。为了解决基层人手少、取证难的问题,东城区引入了一个小程序。商户只要用手机拍照上传后厨画面,监管那边就能随时抽查。已经有超过100户商户主动接入了这个系统。后台的AI算法会自动抓拍油渍飞溅、地面积水这些异常情况,自动发送预警消息。隐患整改不能光说不练。东城区给商户定了红黄绿三个等级:红牌的重点盯、黄牌的突击查、绿牌的抽查。如果整改不到位或者又反弹了,直接让店铺下线并列入黑名单。这次专项行动一共检查了182家次,清理了14处隐患,还下线了2家违规店铺。东城区分局表示,以后要把这种严打变成常态每季度都发布红黑榜用数据说话让群众打分把外卖的安全底色擦亮。