一起因公共建筑屋顶违建引发的邻里纠纷，近日在大连市中山区法院民一庭的主动调解下实现"诉前化解"。
该案中，原告以被告在公建顶层违规搭建导致房屋漏水为由提起诉讼，要求拆除违建并恢复原状。
案件受理时，双方矛盾已持续发酵，被告甚至一度失联，使纠纷陷入僵局。
分析显示，此类违建纠纷在老旧社区具有典型性。
随着城市建筑老化，公共空间使用权争议频发，部分居民法律意识薄弱，加之基层管理缺位，易引发"小纠纷升级为大矛盾"。
本案中，被告长期占用公共区域搭建，既违反《城乡规划法》相关规定，又因施工不规范导致渗漏，暴露出基层违建监管的盲区。
面对送达难题，书记员张小雪突破常规工作模式，联合社区网格员溯源寻人，通过亲属联络重建对话渠道。
在掌握双方诉求后，她聚焦"违建事实认定""损害赔偿标准"等核心争议，分三步开展调解：首先厘清法律责任，明确违建必须拆除的法治底线；其次引导双方核算实际损失，避免赔偿诉求扩大化；最后制定分阶段拆除方案，兼顾执行可行性与邻里关系修复。
这种"法律刚性+调解柔性"的工作方法，使被告最终主动拆除违建并完成场地清理。
该案的特殊性在于将矛盾化解在诉讼前端。
据统计，中山区法院今年已通过类似机制化解32%的民事纠纷，平均审理周期缩短40%。
中国人民大学纠纷解决研究中心专家指出，这种"送达即调解"模式有效降低了司法成本，其经验值得推广：一是利用基层治理网络弥补司法送达短板，二是通过释法说理预防"一案结多案生"，三是建立履行跟踪机制确保调解实效。
这起案件的成功化解,为基层司法工作提供了有益启示。
司法不应仅仅满足于程序正义,更要追求实质正义;不应止步于定分止争,更要致力于案结事了。
当司法人员将群众利益放在心上,主动作为、积极探索,就能在看似平凡的岗位上创造不平凡的价值。
从送达到调解,从程序到实体,每一个环节都蕴含着司法温度。
以能动司法回应群众期待,以精细服务提升司法质效,基层法院大有可为。
这既需要制度支撑,更需要每一位司法工作者的责任担当与专业智慧。