素有“山水甲天下”之称的桂林，正面临旅游服务质量与城市品牌口碑不相匹配的考验；记者近日实地走访发现，在阳朔西街、两江四湖等热门景区周边，“50元低价包车”“特惠一日游”等带有明显诱导性的广告随处可见。多位游客反映，实际消费中常遇到行程缩水、隐性收费等情况，个别案例单次维权金额超过3000元。
旅游竞争不仅比资源，更比治理和服务；桂林的山水无需多言，关键在于把“自然风景”转化为游客可预期、可感知、可分享的高质量体验。以更透明的市场秩序、更便捷的公共服务和更精细的管理守护游客安全与权益，才能让“诗与远方”在桂林更具体、更安心、也更有温度。