记者从中国国家铁路集团有限公司获悉，1月19日起，2026年春运首日火车票正式开售。
今年春运从2月2日持续至3月13日，共计40天。
春节假期为2月15日至23日，共9天。
按照铁路客票15天预售期规定，旅客可于今日购买春运首日车票。
为应对春运客流高峰，铁路部门采取了一系列优化措施。
1月26日零时起，全国铁路将实行新的列车运行图，安排图定旅客列车12130列，较现图增加243列。
新开通的包头至银川高铁、广州至湛江高铁等线路将有效缓解中西部和粤东粤西地区运输压力，进一步完善全国高速铁路网络布局。
针对旅客购票和出行需求，铁路部门推出多项创新服务举措。
铁路12306平台新增旅客误购限时免费退票服务，旅客在购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上，可线上自助办理退票而不收取退票费。
这一措施有效降低了旅客因操作失误造成的经济损失。
在特殊群体服务保障方面，铁路部门展现出更加人性化的管理理念。
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受6次优惠购票，为学生异地求职提供便利。
同时，铁路12306客服中心新增60周岁及以上老年人电话购票受理服务，并为行动不便的老年旅客提供重点旅客服务预约。
服务品质提升成为今年春运的突出特点。
自2月1日起，静音车厢服务将拓展至除动卧列车外的所有动车组列车，全国提供此项服务的列车将超过8000列。
中铁快运扩大"轻装行"服务试点范围，新增92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国主要城市，为旅客提供"门到站""站到门"行李搬运服务。
区域特色服务也得到进一步发展。
东北地区部分车站和列车试点推出"雪具便利行"服务，满足冰雪运动爱好者的出行需求。
这些个性化服务措施体现了铁路部门对不同地区、不同群体出行特点的深入了解和精准服务。
从服务创新的深层原因分析，这些举措反映了铁路部门在数字化转型和精细化管理方面的积极探索。
通过技术手段优化购票流程，通过人性化服务提升旅客体验，既是对春运这一重大民生工程的有力保障，也是铁路行业适应新时代发展要求的必然选择。
展望未来，随着铁路网络不断完善和服务水平持续提升，春运出行将更加便捷高效。
铁路部门持续推进的服务创新，不仅为即将到来的春运提供了有力支撑，也为构建现代化综合交通运输体系奠定了坚实基础。
春运不仅是一场交通大考，更是一面观察公共服务能力与社会运行效率的镜子。
从运行图优化到平台规则调整，从重点群体保障到品质化乘车体验提升，一系列举措指向同一个目标：让更大规模的人群流动更有序、更安全、更温暖。
随着供给侧持续发力与治理方式不断精细化，春运的“速度”与“温度”有望同步提升，为全年经济社会运行注入更稳定的流动性与更扎实的民生获得感。