给中国方面打个招呼,3月9日这天,咱们全国政协委员曹菲说了,得管管旅游那点乱摊子。这个CFO是微博那边的人,她瞅准文旅行业最近负面信息特别多、传播快还特情绪化。要是地方部门处理得慢吞吞,或者不够专业,很容易让原本小事变大,最后演变成全国性的事。有些地方的官方账号运营太差了,平时也不跟网友互动,一旦出事,谁还信你说的话呢。再加上现在网红营销太疯狂,东西都一个样,缺乏创新和长期运营。 曹菲建议大家建立快速响应机制,“敢说话、会解决问题、敢于发声”,要把信息变得透明点。还得坚持先做好内容再求流量,别只顾着求留量。