安徽多地应对雨雪冰冻灾害 保险业筑牢民生保障

问题:本轮低温雨雪冰冻覆盖阜阳、宿州等地,降温与降雪叠加导致路面结冰、能见度下降,桥梁坡道、长下坡和高架匝道等路段风险突出,交通事故与车辆故障概率上升;同时,部分企业关键设备受低温影响运行稳定性降低,设施农业大棚、畜禽养殖圈舍等易受积雪与寒潮冲击,生产经营与农户收入保障承受考验。 原因:从气象特点看,持续低温叠加雨雪易形成“湿冷结冰”,使得除雪除冰难度加大、路面摩擦系数降低。就风险传播路径而言,交通不畅会放大物流延误与供应链波动,进而影响企业生产组织;农业方面,设施结构承重、保温供暖与应急物资储备若不足,容易出现棚体受损、幼苗受冻和圈舍保温不达标等次生风险。面对极端天气,防灾减损与应急处置需要更强的组织动员与跨部门协同。 影响:在交通领域,局部路段一旦出现结冰或事故滞留,容易引发连锁拥堵与二次事故,增加救援处置时间成本。对实体经济而言,寒潮对光伏、电机等产业的关键设备、户外作业与运输环节带来扰动,风险若处置不及时,可能造成停工、订单延误或财产损失。对农业而言,低温雨雪可能造成设施大棚破损、作物冻害与养殖损失,直接关系农户“钱袋子”,也影响乡村产业稳定。总体看,极端天气对民生保障、社会运转与产业链稳定提出综合性应对要求。 对策:围绕“保畅通、快救援、减损失、稳生产”目标,人保财险安徽分公司在部署下迅速启动应急预案,推动力量向风险前沿集结。一是突出党建引领与一线突击。全省组织18支党员突击队、200余名党员参与道路除冰与巡查,在积雪路段撒盐除冰、在桥梁坡道等易滑点位设置警示标志、加密重点区域巡查频次并及时反馈路况信息,提升风险发现与处置效率。二是强化联动协同与物资保障。各级机构主动融入地方防灾救灾体系,与交警、市政、路政等部门协同作战,在淮北、亳州、宿州、蚌埠、淮南等地向一线执勤力量提供融雪剂、工业盐等物资,并对重点路段、桥梁、隧道、长坡开展撒布作业与风险监控;同时配合开展预警提示与通行引导,必要时协助实施临时交通管制,从源头降低事故风险。三是完善查勘救援与理赔服务。在阜阳、宿州、淮南、蚌埠、亳州等地,查勘人员在执行任务中坚持“遇事故即停”,开展无差别救援,为遇困车辆提供警示设置、报案协助、流程指导、拖车联络、备胎更换与现场协调等帮助,尽可能缩短群众等待时间,缓解极端天气下的出行压力。四是把风险管理前移到企业与农业一线。针对高新产业,省市县三级走访合肥、六安等地光伏、电机等企业,结合低温冰冻特征提出防灾防损建议,指导优化应急预案、强化关键设备防护,助力企业稳产稳供。针对农业生产,合肥、阜阳、亳州等地理赔人员与农林专家组成工作组深入田间地头,指导棚体加固、温度调控与幼苗防护,并向涉及的乡镇赠送除雪工具及应急加温设备;在宿州程庄镇等地,查勘人员入户开展养殖查勘定损,讲解畜禽防寒与圈舍加固要点,并协助清理积雪、畅通道路,提升基层即时应对与灾后恢复能力。五是发挥线上理赔调度优势,应对案件量激增趋势。面对冰雪天气带来的报案集中、时效要求提高等压力,线上理赔中心承担快速分流与协同支援功能,通过集中调度与资源统筹提升处置节奏,为线下救援查勘提供支撑,推动“线上线下”同频发力。 前景:近年来极端天气呈多发频发态势,灾害风险更具突发性与系统性。应对这类挑战,需要政府部门、企业主体、基层组织与专业机构形成常态化联动机制,在风险预警、物资储备、隐患排查、应急演练与理赔救援等环节构建闭环。下一步,随着数字化调度与风险管理能力持续强化,以及农业与企业端防灾意识提升,防灾减损有望从“事后补偿”深入向“事前预防、事中控制、事后恢复”转型,更好服务民生保障与实体经济稳定运行。

此次应急响应展现了保险行业在防灾减灾中的重要作用。人保财险通过党员带头、部门联动、科技支撑等方式,构建了覆盖多领域的防护体系。未来,保险行业需继续加强防灾意识,深化政企协作,为经济社会稳定运行提供保障。