近年来，移动支付、线上预约和数字化公共服务在我国快速普及，已成为城市运行和居民生活的重要基础设施；然而，境外人员在支付绑定、证件适配、线上预约和住宿登记等环节仍面临诸多不便：部分场景对境外证件识别兼容性不足，支付工具选择有限；线上服务平台规则差异较大，信息重复且流程不透明；文旅与住宿环节的线上化、标准化程度参差不齐。这些问题不仅影响境外人员在华学习、工作、旅游的体验，也制约了入境消费潜力的释放。
数字化服务的便利程度是衡量国家对外开放水平的重要指标；此次11部门联合出台《实施意见》，说明了我国以开放促发展的理念。通过推进各领域的数字化升级，既能提升境外人员的服务体验，也能释放经济增长潜力。在新发展阶段，我们需要继续深化改革创新，让数字化成为连接世界、促进合作的重要桥梁。