云南华宁“3·15”把普法搬进广场:以互动问答推动消费者维权从“知道”到“会用”

当前基层普法工作面临形式单一、群众参与度不高的问题。部分消费者由于缺乏专业知识,在购买烟草制品时容易遭遇侵权。2023年华宁县受理的涉烟投诉数据显示,近四成涉及假冒伪劣商品,反映出群众识假防骗能力有待提高。

法治的关键在于落实。将普法从单向宣讲转变为互动学习,既是服务方式的创新,也是提升治理效能的实践。保护消费权益需要监管部门持续努力,也需要经营者守法经营、消费者理性维权。只有多方共同参与,才能让"放心消费"成为现实。