国产手机崛起反而让高端用户更忠诚；5g 时代到来让苹果掌握芯片等核心供应链；而熟悉运营商合作流程的

葛越成为苹果中国的新掌门，她将接手这个在转折点上的艰巨任务。苹果官网上，葛越被列入大中华区董事总经理的职位，直接向CEO蒂姆·库克和COO杰夫·威廉姆斯汇报。这个在苹果公司工作了九年的老手，将搬来上海统筹中国团队，协调政府、运营商和消费者三方面资源。她说，她希望把苹果的贡献带到中国，让创新与可持续发展在这里扎根。 市场对葛越的上任给出了明确的信号。自2016年第二季度起，苹果在中国的营收连续五个季度下滑，从2015财年的610亿美元降到460亿美元，占据苹果全球营收的比例也跌破了30%。最新数据显示，iOS设备市场份额从14.4%降到12.9%，跌出第二阵营。外界普遍认为这个新职位是库克团队为了应对这种颓势而采取的措施。 葛越出生于东北沈阳，曾在多伦多学习，普通话和英语都很流利。她在西蒙弗雷泽大学攻读本科和硕士学位，并获得了加州大学伯克利分校的MBA学位。九年前加入苹果后，她早期参与了蜂窝、WiFi、蓝牙、NFC等无线技术定义工作，并负责Apple Pay、HomeKit和CarPlay工程团队。在中国期间，她领导开发了二维码、短信反欺诈和电话号码Apple ID等本地功能。 苹果在中国面临三大挑战：份额下滑、支付困难和文化争议。2009年iPhone进入中国市场时势头强劲，2012年营收达到270亿美元峰值，在2015年又攀升到610亿美元高峰。如今它却失去了最大市场地位。国产手机的低价策略让苹果第一次感受到了销售焦虑。2017年2月高调推出Apple Pay时看起来不错，但一年后其市场份额不足1%。 去年开始实施新规定要求虚拟货币打赏视为应用内购买时引发争议，因为这意味着应用开发商需要支付30%抽成给苹果公司。尽管App Annie预测到2020年就能带来160亿美元营收，但政策制定权还在总部手中。 国产手机崛起反而让高端用户更忠诚；5G时代到来让苹果掌握芯片等核心供应链；而熟悉运营商合作流程的葛越有望加速5G网络建设。 从东北沈阳到硅谷总部再到上海写字楼这个过程是一个技术人员管市场的罕见旅程。 面对份额下跌、支付受阻和文化争议这三座大山，她必须给大家看看怎样在竞争激烈中生存并重新定义“高端智能生活”。 现在才开始写故事，下个季度财报是否能出现拐点就看这个夏天她在上海怎么落子了。