金融诈骗手段日益翻新、消费者权益保护形势严峻的背景下，金融机构如何创新服务模式提升公众防范意识成为重要课题；广发银行佛山分行选择在国际消费者权益日前夕开展此次特色宣传活动，具有重要的现实意义。 当前，冒充医保局退费诈骗、虚假保健理财等针对医疗场景的金融诈骗案件频发，严重威胁群众财产安全。数据显示，2025年全国医疗涉及的金融诈骗案件同比增长23%，其中中老年群体受骗比例高达65%。该现象暴露出特定场景下金融知识普及的不足，以及传统宣传方式效果有限的问题。 针对这一现状，广发银行佛山分行创新采用"银行+保险+信用卡"的联合服务模式，将金融知识普及与医疗服务场景深度融合。活动现场设置案例讲解区、互动游戏区等多个功能分区，通过"以案说险"的方式剖析典型诈骗手法，使专业金融知识转化为群众易于接受的生活常识。特别设计的"反诈套圈圈"等互动环节，让参与者在轻松氛围中掌握防诈技巧。 这种创新模式取得了显著成效。据统计，活动当天共接待咨询群众500余人次，发放宣传资料800余份。多位参与群众表示，这种"边看病边学防诈"的方式既方便又有效。佛山市金融纠纷调解联合会相关负责人指出，此类场景化宣传模式值得在全市推广。 从长远来看，此次活动为金融机构开展消费者权益保护工作提供了新思路。一上，选择医院等人流密集且特定风险高发的场所进行精准宣传，能提升宣传效果；另一方面，通过多机构联动、创新互动形式，打破了传统金融宣传的刻板印象，增强了公众参与度。
消费者权益保护不是一时之举，而是需要贯穿金融服务全流程；把知识送到最需要的地方，用通俗易懂的方式讲清风险与规则，才能让金融安全真正惠及大众。只有多方协作、持续努力，才能筑牢防诈防线，保障群众安心就医、放心消费。