你们听说了吗，就在3月15日这天，中国电信玉树分公司搞了个大动作！他们在玉树地区的一市五县，一口气开了6个营业厅，把“3·15”爱心翼站消费者权益日的活动给办起来了。这次活动不仅有藏汉双语宣讲，还现场演示怎么操作手机APP，真是把通信维权知识和暖心服务直接送到了老百姓家门口。 据说那天来了好多人，累计服务了174位市民群众呢。他们还发了一大堆宣传资料，一共500多份。这事儿干得漂亮，不愧是中国电信玉树分公司！虽然玉树地区海拔高，居民住得也分散，但大家真的很需要这些维权知识。爱心大使们可没偷懒，专门准备了藏汉双语的资料，内容特别实用，像防骗反诈技巧、手机资费解读、还有教老年人怎么用智能手机这些。 活动现场真热闹！爱心大使们主动给过往群众发传单，还用通俗的语言讲解怎么识破虚假宣传和消费陷阱。最有意思的是爱心讲堂环节，大家围坐在一起听分享。这次主要讲防范消费陷阱和共筑满意消费的事儿。通过真实案例分析，大家学到了不少识别骗局和维护自己权益的方法。 特别关照老年人！爱心大使们一对一教老人们下载国家反诈中心APP，还手把手教他们养老诈骗的典型手法和防范要点。针对农牧民朋友的需求，也详细说明了业务办理流程和正规维权渠道。互动问答环节大家可踊跃了，群众提问爱心大使耐心解答，气氛特别好。 为了让大家更有积极性，主办方还准备了纸巾、纸杯这些实用小礼物当奖品。周大爷拿到奖品后直夸：“这活动太实在了！”看来大家伙儿都很满意呀！ 这事儿真的是中国电信玉树分公司扎根雪域高原、服务群众的好样儿！他们表示以后会继续用好“爱心翼站”的阵地，多搞这种公益活动。把优质的通信服务和实用的安全知识送到家门口去！让大家都能感受到中国电信的温暖与责任！（记者 张颖洁 通讯员 张文华）