厦门把数字经济带来的新就业群体融入城市发展当作头等大事,毕竟快递员、外卖配送员、网约车司机这些人现在是城市运转的核心力量。福建省厦门市在这个过程中摸索出了一套法子,就是搭建一个能把权益保障、职业发展还有生活关怀全装进一起的服务生态圈,好让他们在特区扎根。权益保障算是这个事儿的基础,厦门市从根源上开始发力,建了一套适合新业态的劳动权益体系。在思明区嘉禾良库文创园设了个“近邻和谐劳动驿站”,这就是一个例子。那天快递骑手小吴因为工资没算对来求助,驿站的人立马插手,帮他把配送记录捋顺了,还叫来了区仲裁院的人给他讲法。最后帮他弄明白了该拿多少钱,把问题给解决了。这种做法不光是处理了一个个案子,还把法律知识给普及了一遍,让大家伙儿都知道怎么依法去维权。现在全市已经铺开了七百多个这样的服务点,把咨询调解送到了大家身边,“小事不出站、矛盾快化解”的基层治理模式算是跑通了。 公共服务最关键的就是得摸准大家的需求。厦门市去调研了一圈,发现大家最头疼的就是没地方吃饭、没地方休息、上厕所不方便。他们就把政府、企业还有社会资源都整合起来,搞出了不少暖“新”的招数。嘉禾良库文创园里有个做法很贴心:引入了爱心酒店的特价房,还跟社区食堂合作给外卖员打折扣,甚至把活动空间开放出来搞文艺活动。从能喝水充电、还能应急救急的“便民服务驿站”,到能歇脚、能看书、还能找工作的“暖‘新’点位”,厦门正把以前零散的服务整合升级成了一个大系统,想让新就业群体能活得有面子、干得挺舒服。 更深层的融合还体现在鼓励大家从只接收服务变成主动参与治理的贡献者上。厦门市搭了好些台子让大伙儿去当志愿者。比如思明区橡胶新村小区有个开理发店的杨女士,她老公是快递员,感受到了社区的关心就主动加入了“益‘新’”志愿服务队。她给孤寡老人免费理发,还把自家店改成了便民驿站。那些天天在外面跑的骑手们也成了城市的眼睛和文明的使者。 厦门市的做法证明了保障权益、促进融入不是光靠一家一户能办成的事儿,得是大家一起使劲才行。它不光关系到劳动者的好日子过没过上,还关系到新经济能不能长长久久地发展下去。从帮大家维权、提供暖心服务再到调动大家参与治理的劲头儿,厦门通过实实在在的制度设计和接地气的服务落实了这一套。 随着这个生态圈越来越完善,会有更多新就业的人在厦门这片土地上找到踏实感和成就感,一起把这座城市发展得更好。这既是为了提升大城市精细化管理水平的尝试,也是为了让所有劳动者都能在高质量发展里分一杯羹的生动实践。随着服务生态圈的不断完善,更多新就业形态劳动者将在厦门这片热土上收获踏实感、归属感与成就感,共同书写城市发展的新篇章。