在传统元宵佳节来临之际，惠城区河南岸街道以创新服务形式搭建起与新就业群体的沟通桥梁。
本次活动突破常规节日慰问模式，将温情关怀与问题解决机制深度结合，体现出基层治理的精准化趋势。
活动现场设置的四大功能区中，新就业群体座谈会成为核心环节。
据学苑社区党委书记黎世鑫介绍，参会人员集中反映了两类突出矛盾：一是部分住宅小区禁止电动自行车通行的管理措施，导致配送时效大幅降低；二是高强度工作节奏与子女监护需求间的结构性矛盾。
数据显示，当地新就业群体中外来务工人员占比超七成，日均工作时长普遍超过10小时，传统社区服务网络难以覆盖其特殊需求。
这些问题暴露出城市治理中的新课题。
随着新业态经济快速发展，外卖骑手、快递员等群体已成为城市运行的重要支撑力量，但其职业特性与现有社区管理存在适配落差。
以小区禁行为例，物业方基于安全管理考量实施的措施，客观上增加了配送人员折返步行的时间成本。
而托管服务资源不足、公共活动空间短缺等问题，进一步加剧了工作与家庭平衡的难度。
针对上述痛点，街道办已启动专项响应机制。
一方面联合住建、交管等部门研讨小区通行分级管理方案，计划在保障安全的前提下设立专用通道；另一方面整合社区党群服务中心资源，试点推出错峰托管和夜间托育服务。
值得注意的是，此次活动中居民与新就业群体的互动频次显著提升，反映出“服务—反馈—改进”的良性循环正在形成。
从长远来看，此类活动为完善新型城镇化公共服务提供了实践样本。
中国人民大学公共管理学院专家指出，将新就业群体纳入社区共建体系，既能优化其从业环境，也有助于激发社会治理活力。
河南岸街道计划将季度座谈会机制常态化，并探索建立“小哥驿站”等实体服务站点，通过制度创新破解群体融入难题。
节日的温度，最终要落到日常的制度与服务上。
把新就业群体的急难愁盼听进去、记下来、办到位，既是对劳动者的尊重，也是城市治理现代化的题中应有之义。
以更精细的管理、更贴近的服务、更顺畅的协商机制，推动“奔跑者”在城市中更安心地工作生活，社区也将因此更有韧性、更具凝聚力。