马鞍山上线“安新码”小程序:以数字化关爱新就业群体并拓展基层治理新路径

随着平台经济的快速发展,外卖骑手、快递员等新就业群体数量不断增加,已成为城市运行的重要力量。

然而,这个群体在工作和生活中面临诸多困难。

进入居民小区受阻、缺乏充电设施、信息获取渠道有限、权益保障不够完善等问题长期存在,制约了他们在城市的融入度和幸福感。

为切实解决新就业群体面临的现实困难,1月21日,马鞍山市花山区、雨山区委社会工作部联合发起的"安新码"小程序正式上线。

该平台是一次关爱新就业群体从"被动应对"向"主动精准"转变的创新实践。

从功能设计看,"安新码"充分考虑了新就业群体的实际需求。

驿站查找功能帮助骑手快速定位休息点和补给地;充电导航为电动车续航提供便利;政策查询让劳动者及时了解相关权益保障政策;积分商城激励参与度高的用户获得福利回馈;维权保障为权益受损者提供申诉渠道。

更值得关注的是,小程序还搭建了"参与式治理"渠道,通过"随手拍"功能让新就业群体成为城市治理的参与者和建设者。

在上线仪式现场,外卖骑手和快递员代表踊跃体验小程序功能。

一名快递员坦言,过去进入小区常常遇冷,如今通过扫码即可查看小区通行规则,大幅提升了工作效率。

美团骑手吴懵表示,"随手拍"功能让他们能够及时上报城市隐患,从"过客"变成了"守护者"。

48岁的外卖骑手程飞则感慨,"安新码"成了自己的"贴心助手",让他真正融入了这座城市。

这一做法背后反映出的是新时代基层治理理念的深刻变化。

新就业群体虽然流动性强,但他们对城市的贡献不容忽视。

将他们从城市治理的"局外人"转变为"主人翁",既是尊重劳动者的体现,也是提升基层治理效能的重要途径。

通过数字化手段破解新就业群体"进门难、融入难"问题,有助于构建更加包容、更加温暖的城市生态。

从前景看,"安新码"的上线只是起点。

花山区、雨山区两级社会工作部门表示,将根据用户反馈持续优化小程序功能,推动新就业群体与城市实现"共生共荣"。

这意味着关爱服务将更加精准化、常态化,新就业群体的获得感和幸福感将进一步提升。

同时,通过这一平台汇聚的新就业群体的智慧与力量,也将为基层治理注入新的活力,使城市管理更加接地气、更加有温度。

从"城市过客"到"治理主角","安新码"的实践揭示出新时代城市治理的深层逻辑——当一座城市愿意俯身倾听劳动者的需求,用制度创新拆除无形的"准入壁垒",收获的不仅是治理效能的提升,更是城市温度的传递。

这种"服务即治理"的创新范式,或将为更多城市破解新就业群体融入难题提供有益借鉴。