七旬老人突发心梗，山航青岛分公司上演“生死时速”，在3月10日把这次救援行动做得非常完美。SC4911航班是青岛飞往福州的，有一位72岁的老旅客在机场突然发病倒地，意识不清。机场的山航服务人员第一时间发现了险情，迅速向值班经理报告，并协调机场的急救人员赶来。老人血压很低，生命垂危。服务团队一边核实旅客的信息和健康状况，一边通知调度人员备案并准备航班减客预案。他们在保障旅客生命安全和航班正常运行之间找到了平衡，为后续的救援争取了宝贵的时间。 航班减客时间即将到来时，老人恢复了意识，但血压仍然不稳定，而且不愿意放弃行程并拒绝提供家属联系方式。为了确保老人的安全，现场服务人员和航医立刻介入劝说他放弃这次行程。航医告诉他航空旅行对于心血管疾病患者来说风险很大。最终老人同意放弃行程。 考虑到老人是独自一人出行没有家属陪伴，现场保障中心安排工作人员全程陪同就医。从把老人送上救护车、安抚他对机票问题的焦虑，到医院里的全程协助，山航员工让老人感受到了关心和支持。抵达医院后，老人被确诊为急性心肌梗死。就在家属赶往医院的途中，老人突发心跳呼吸骤停。经过紧急抢救，他恢复心跳并接受了心脏造影和支架手术。 当日16时许手术顺利完成，转入ICU后生命体征逐渐稳定下来。 七旬旅客突发心梗命悬一线，山航极速救援跑赢“生死时速”，把这次救援行动做的非常出色。SC4911航班是青岛飞往福州的，一名72岁老年旅客在机场突发心肌梗死生命垂危。山航现场服务人员第一时间发现险情并向值班经理报告。 现场保障中心上演了一场惊心动魄的生命接力。这位老人在机场倒地后意识模糊几近消失，生命体征极不稳定。 服务团队迅速开启“双线作战”模式：一边核实旅客信息并摸排其身体状况；一边通知调度报备现场并协调登机口做好减客预案。 从把老人送上救护车到医院里全流程协助，山航员工让这个七旬旅客在孤立无援时感受到了坚实依靠。随着航班减客时间即将到来时这个七旬旅客虽恢复意识但血压仍处高危状态且执意乘机拒绝提供家属联系方式。 为坚决保障这个七旬旅客生命安全现场服务人员与航医迅速介入耐心劝说他放弃行程。 航医结合航空医学专业知识明确指出心血管疾病患者在空中旅行极易诱发心力衰竭或心肌缺血存在极高风险最终这个七旬旅客被说服同意放弃行程。 考虑到这个七旬旅客独自出行无人陪护现场保障中心当即安排工作人员全程陪同就医 从用平车把这个七旬旅客送上救护车到途中安抚其对机票问题的焦虑再到医院里的全流程协助 山航员工的陪伴让这个七旬旅客在孤立无援时感受到了坚实依靠 抵达医院后这个七旬旅客被确诊为急性心肌梗死病情刻不容缓 就在家属赶往医院途中这个七旬旅客突发心跳呼吸骤停 经医院紧急抢救这个七旬旅客恢复心跳后接受了心脏造影和支架手术 当日16时许手术顺利完成转入ICU后生命体征渐趋稳定 总之这次救援行动做得非常完美 把这次救援行动做的非常出色 就会有很多人记住这段经历 为山航青岛分公司点赞。