山东多地赶在3月15日国际消费者权益日的到来前，忙活起了各式各样的消费维权活动，专门针对老百姓们最常遇到的问题下手，把维权的知识教给大家，顺便把发生在现场的纠纷给快速化解了。 这个2026年3月14日，中新网记者周艺伟就在现场亲眼看见了这一幕。泰安市宁阳县的工作人员整整齐齐站成一排，耐心地接待每一个前来咨询的老百姓。有个叫赵女士的市民拿了购物小票问工作人员：“我去年买的家电坏了，商家一直拖着不给修，这事你们能管吗？”工作人员立马让她把购买时间、商家信息和具体的诉求都说清楚，并且表示现在就去联系商家帮忙调解。 针对食品、家电、网购退款和预付卡退费这些大家都很关心的热点问题，工作人员一一给出了答案。对于那些符合受理条件的纠纷，工作人员当场就登记下来并快速分流处理，保证了消费者的诉求能“当场接、快速办、有回音”。 为了给大家的菜篮子把关，现场还设立了“您点我检”的快速检测通道。有个叫李先生的市民刚从超市买了芹菜和草莓就跑过来说：“能不能帮我测测这些菜有没有农药残留或者添加剂？”执法人员接过样品后就开始规范操作取样、制样和检测，全过程都公开透明。检测结果显示这两样蔬菜都符合国家标准可以放心吃。于是很多老百姓都把刚买的蔬菜水果拿到这里来送检。 菏泽这边也没有闲着。单县黄岗镇举办了以“阳光政务行，安心消费路”为主题的政府开放日活动。政府工作人员主动上前给老百姓发办事指南和惠民政策明白纸。针对城乡居民医保、养老保险和社会救助等问题，相关部门负责人还进行了现场解读。 黄岗镇的司法所和新时代文明实践所的志愿者们组成了普法小分队，深入集市、商超还有社区去宣传。他们通过挂横幅、发彩页、展示假货等方式告诉大家如何维权。面对大家关于买到过期食品怎么留证据、网购纠纷怎么办的问题，工作人员都结合具体案例讲解了常见的陷阱和维权途径。特别是针对老年人，志愿者们重点提醒大家要注意防范电信诈骗、非法集资还有虚假保健品宣传。 聊城市东昌府区最近也搞了个提升消费品质优化环境的活动。消费维权咨询台、假冒伪劣商品展台还有你点我检工作台都摆在那里吸引了很多市民围观。消费者在实操中学会了怎么识假辨假。东昌府区市场监管局党组书记张凡红介绍说截至目前他们已经培育了4123户放心消费单元，231家无理由退货单位还有485家ODR在线解决纠纷的企业。2025年他们一共处理了超过3万件消费诉求。 为了让老百姓少上当少吃亏，广发银行济南分行组织了“清朗金融网络守护安心消费3·15主题宣传”活动。他们围绕着防范金融网络乱象侵害这个主题分类别、分人群地开展了知识普及。现场的工作人员给大家讲解了非法代理退保、职业背债人还有个人信息泄露这些骗局的运作模式和危害。通过真实案例帮助大家识别“退保黑产”“虚假贷款”等风险，让老百姓对非法金融活动更加警惕。