济宁市创新“数字政务进楼宇”模式

山东省济宁市任城区决定推陈出新,创新一种“数字政务进楼宇”的服务模式,以“零距离”的政务服务打造营商环境的新标杆。2月6日,任城区行政审批服务局与仙营街道办事处携手,在谢营科技大厦举行了“数字政务进楼宇·高频事项‘楼内办’”启动仪式。这次活动不仅仅是简单的仪式揭幕,更是贯彻落实上级推动楼宇经济提质增效决策部署的具体行动。任城区委、区政府通过这项举措把政务服务阵地前移、触角延伸到企业聚集的地方,旨在打破传统政务服务时空限制,建立无处不在、无时不在的政务服务新格局。谢营科技大厦成为了一个试点,任城区行政审批服务局把“微厅”嵌入到了商业楼宇里面,给企业提供“家门口”的服务。首批“楼宇政务服务专员”也被聘为了这支专业队伍,他们会按照周联系、月走访、季座谈的常态化工作机制深入企业开展服务。同时发布了《政务服务进楼宇服务事项清单》,并演示了线上流程,勾勒出了线上线下融合的蓝图。这次改革把服务阵地前移到了企业门口,让办事不再需要专门跑政务大厅。原来的传统模式下企业办事往往需要时间和材料反复等成本。这次改革让企业不再需要跑腿,可以就近办理高频事项。现场工作人员还开设了服务窗口,提供“一站式”咨询指导。启动仪式后多个部门现场开设窗口,企业代表和工作人员进行了面对面交流。这次改革不仅仅是提供便利服务,更是构建了透明互动的政企关系平台。通过这个平台政府可以第一时间听到市场主体的声音感知经济脉搏。这是任城区在推动政府职能转变和建设服务型政府道路上迈出的一步。这种把改革落实到实处为其他地区优化营商环境提供了可借鉴样本。下一步如何系统化、制度化推广经验并扩大受益面将是考验成效的关键。