最近，济南五院的老年呼吸科出现了一件暖心事，一位患者给医护人员写了一封手写感谢信。这位患者之前得了哮喘，住院的时候身体很差，还带着褥疮，心情很不好。不过呼吸科的医护团队给她带来了希望。每天清晨查房时，护士长带着护理团队面带微笑进来询问她的情况，让她感到很温暖。特别是护士吴琼，她每天都细心地给她清洁创面、更换敷料。在吴琼的精心护理下，她的褥疮伤口逐渐好转，身体也不再那么痛苦了。经过一段时间治疗和护理，哮喘症状得到了控制，她出院了。为了感谢全体医护人员，她特意写了这封信。“在这里得到了全体医生和护士们无微不至的关心和照顾。”这个冬天因为这封感谢信而变得更加温暖。济南市第五人民医院一直坚持以患者为中心的服务理念，每天都在呼吸科病房里上演着这样温暖的故事——医护人员用专业技术和贴心服务为每一个患者撑起健康蓝天。