刚刚,中信银行长沙分行搞了个动作,给春节期间的现金服务保驾护航。红网时刻新闻2月13日报(通讯员 王仕伸 毕竞),大家都知道,春节快要到了,长沙城里年味越来越浓。不过呀,换些新钞、准备零钱还有辨别真伪,这些看似普通的事情,其实都是金融机构为大家提供民生服务的重要环节。特别是这个春节,因为《人民币现金收付及服务规定》刚刚施行,中信银行长沙分行提前准备了不少措施来满足大家的需求。这次主要聚焦在三个方面:给大家兑换新钞方便、让大家使用零钱安心、教大家怎么辨别真假钱。 为了让红包里的压岁钱都崭新又安全,中信银行长沙分行在红旗区支行放了很多各面额的新钞票,还开了绿色通道,顾客通过手机银行就能预约兑换。而且他们还派了服务小分队上门去帮老年客户兑换。从腊月初一开始,他们就已经把上亿的新钞送到长沙的各个网点了,保证老百姓能用得上放心的钱。 春节也是大家消费的时候,超市、饭馆、出租车司机这些行业需要用的小额现金特别多。所以他们在每个网点都专门设了兑换零钱包的窗口,提供100元、200元和500元三种规格的包,还可以按客户要求定制。湘府路支行还去高桥大市场和红星农副产品市场这些地方主动联系商户提供上门兑换服务,给出租车协会推出了“的士零钱包”的服务。 通过线上预约和集中配送这些方式,就解决了出租车司机找零难的问题。现金流动量大的时候,假币也容易冒头。所以中信银行长沙分行在每个网点都给大家普及新版人民币防伪特征和简单识别方法,像什么“一转二摸三透光”之类的技巧。 分行营业部联合社区给中老年客户做讲座,特别提醒他们要小心假币诈骗。还有他们也把所有的现金机器都检查了一遍,确保不会出现假币或者出错情况。《人民币现金收付及服务规定》规定了银行要保障公众存取现金方便。中信银行长沙分行相关负责人说,春节期间是检验现金服务的重要时刻。 他们会一直按规定办下去,保证柜台和机器都正常运转。从一张新钞票到一枚硬币,从柜面服务到上门兑换每一个细节都体现了金融机构的责任和初心。这次中信银行长沙分行要用更实际、更规范的方式保证星城市民过一个方便、祥和、安心的春节。