群众对高质量公共服务的需求不断提升,但在一些乡村地区,文化供给不足、健康服务资源相对短缺、科普与法治宣传触达不均等问题仍较突出。
尤其在春节临近之际,群众对精神文化活动、健康咨询、应急安全知识、便民服务等需求集中释放,如何把服务送到家门口、把政策讲到心坎里,成为基层工作的现实课题。
在这一背景下,呼和浩特市玉泉区于1月20日在连家营村启动文化科技卫生“三下乡”集中示范暨“我们的中国梦——文化进万家”活动。
活动坚持面向基层、面向群众,聚焦农村实际需要,统筹组织文艺演出与文化惠民,开展医疗义诊、义务理发等便民服务,推进科普宣传、理论宣讲、法律援助以及扶贫帮困、移风易俗宣传等内容,以“集中示范+多点覆盖”的方式,推动服务资源向乡村延伸。
从成因看,农村地区公共服务供给面临“分散化、季节性、差异化”三重特点:一是居住分散导致服务组织成本偏高,群众办事、求医、咨询往往需要更长时间和更高交通成本;二是农闲与节庆期间需求更加集中,服务供给若不能及时匹配,容易出现“有需求、难对接”;三是不同群体需求差异明显,老年群体更关注常见病慢性病管理与健康指导,青少年更需要科普体验与安全教育,家庭则对法律咨询、矛盾调解、文明新风倡导等更为关注。
“三下乡”以综合服务打包下沉,正是对这些结构性问题的回应。
从现场服务内容看,此次活动突出“多元融合、务实管用”。
医疗义诊把常见病咨询、健康指导送到村里,应急管理等部门面向群众开展安全知识宣传,法律援助与理论宣讲帮助群众更好理解政策、依法维权,文化志愿服务通过写春联、送“福”字等方式营造节日氛围,同时引导文明过节、倡树新风。
值得关注的是,科技科普内容以互动体验增强参与度,通过机器人、四足机器狗等展示让孩子们近距离感受科技发展,提升科普的吸引力与传播力。
活动还结合“文明积分”等机制,鼓励群众参与文明实践、以积分兑换新春饰品等物品,推动文明理念从“倡导”走向“可参与、可量化、可持续”。
这一系列举措的影响主要体现在三方面:其一,增强群众获得感。
义诊、义剪等服务直接解决生活中的“小急难”,减少群众跑腿成本,让惠民政策更可感可及。
其二,提升基层治理效能。
理论宣讲、法律援助与移风易俗宣传相互衔接,有助于把矛盾化解、政策解读、文明培育融入日常,推动形成共建共治共享的治理格局。
其三,激发乡村文化活力。
通过文艺活动与传统年俗内容的结合,既保留乡土文化温度,也以现代文明方式推动移风易俗,让传统节日更有时代内涵。
面向下一步工作,关键在于把“集中示范”做成“常态机制”。
一要进一步精准对接需求,建立“菜单式”服务清单,围绕健康管理、农技指导、应急安全、法律咨询、未成年人保护等主题定期进村入户,实现从“送一次”到“常来常新”。
二要完善资源统筹与协同机制,推动医疗、文化、科技、司法、应急等力量常态化联动,形成基层服务合力,避免重复投入与服务空档。
三要提升服务的数字化与专业化水平,通过线上预约、远程咨询、科普资源共享等方式扩大覆盖面,同时加强志愿者培训与服务评估,确保服务质量可持续。
四要把文明实践与乡风建设结合起来,进一步用好积分制、清单制等方法,形成可复制、可推广的乡村治理经验。
从前景看,随着乡村振兴深入推进,群众对公共服务的期待将从“有没有”转向“好不好”。
“三下乡”作为连接城市资源与乡村需求的重要载体,需要在内容上更贴近产业发展、人才培育与治理创新,在形式上更注重互动性与持续性,在机制上更强调制度化与可评估。
通过不断优化供给结构、提高服务效率,优质资源下沉有望成为提升基层治理能力、促进乡村全面振兴的稳定支撑。
这场冒着严寒开展的热气腾腾的惠民活动,折射出新时代农村工作的深刻变革。
当文化盛宴摆上农家炕头,当科技之光点亮田野课堂,当健康守护走进村卫生室,"三下乡"已不再是一次性慰问,而成为联通城乡、激活内生动能的系统工程。
在乡村振兴战略持续推进的背景下,如何将临时性服务转化为常态化机制,仍需更多像玉泉区这样的实践探索。