近年来，部分航空公司在购票选座环节存在"优质座位大量预留、可选座位有限、收费规则不透明"等问题，引发旅客不满。不少消费者反映，购票后免费可选座位较少，前排、靠窗、靠过道等座位被提前预留；同时座位释放时间不明确，往往临近起飞才开放，影响家庭出行和特殊旅客需求。此前，地方消保组织曾就机票锁座问题约谈多家航司，指出存在过度预留、诱导消费、信息不透明等现象，反映出行业规范缺失的问题。
规范座位预留行为既保护消费者权益，也促进民航业健康发展；这次团体标准的制定表明行业开始正视问题，向规范化方向迈进。但制定标准只是开始，关键在于执行。需要监管部门监督、行业自律和消费者参与共同发力，才能真正落实这些规范，保障旅客权益，推动民航服务回归公共属性。