加盟商13万“个人行为”是个人行为?

加盟商李先生在2018年到2019年加盟张亮麻辣烫的过程中,碰到了让人头疼的麻烦。他说,当时上海区域的工作人员把好处费、房租确认金这些名目用来收钱,一共要了13万元,而且这笔钱居然是打到了一个非公司员工的个人账户里。等到2023年,李先生对账的时候发现不对劲,于是报了警。后来他还在2025年两次跑到品牌总部去想解决问题,结果一直没有得到实质性的回应。针对这些指控,张亮集团在1月30日给出了正式答复。他们说李先生说的“工作人员收取好处费”的情况根本就不是这么回事,并且强调那13万多元争议款从来没有进过公司或者代理商的账上。 这次事件的焦点是一个叫张某的工作人员到底是什么身份。李先生提到这个人当时是帮忙找商铺的,他之所以信任对方是因为以为对方是公司员工。不过公司方面把这事儿撇清了,暗示这只是个人行为。很多时候这种“个人行为”和“职务行为”很难说清楚,这也是加盟纠纷里经常出现的难题。李先生还提到了第二家店的问题,这个店在2025年合同到期后没能续签,公司给出的理由是之前店铺影响不好。 这事情还有个后续的情况也挺让人操心的,那就是经济纠纷和加盟资格混在了一起,让事情变得更复杂了。从行业角度看这种事情也不是第一次发生了。在餐饮连锁这种靠加盟扩张的行业里,品牌方和加盟商之间的权利义务界限、区域管理人员的监管、收费的透明度等等都很重要。有些工作人员利用信息不对等或者管理上的漏洞来谋私利,这不仅坑了加盟商,也会对品牌名声造成长久的伤害。 现在案子已经进了法律程序了。司法机关介入可以帮着把事实弄清楚、责任定下来。不管最后怎么样,这件事都给餐饮加盟行业提了个醒:品牌方得好好看看内部怎么管才行;加盟商在投资前也得多长点心眼儿;大家都要把合同条款、费用支付这些关键地方核实清楚;不管是操作还是确认都得走官方渠道;留好凭证才能防着风险。这起纠纷表面上是13万的钱的事儿;深层次上是诚信、管理和合规的问题。 品牌要发展就得靠千千万万的加盟商一起努力互相信任才行。面对纠纷积极沟通、依法处理才是正路子。希望法律能给出个公正的结果帮着大家理清是非曲直;也希望这个案例能让大家反思反思怎么完善自己;一起把加盟生态变得更透明规范更健康一点;让品牌和创业者都能在清楚的规则下一起往前走。