人的性格往往就像他的名字，2018年的时候，付敏捷还是个实习生，刚进铁路的门她就给自己定了个目标：成为一名优秀的列车长。2019年她正式进入南京客运段高铁二车队工作，从最基础的验票、广播、打扫卫生和车厢巡视开始练起。为了记住京沪线上所有的站点信息和应急处理的流程，她利用休息时间拼命背记，还经常向那些经验丰富的老师傅请教。2024年12月，她终于通过层层考核，当上了列车长，成为了高铁二车队里仅有的几名00后列车长之一。 付敏捷带的班组有1名列车长和7名组员，里头有5个00后、2个95后，大家沟通起来没什么代沟，行动特别敏捷。今年春运的G66次列车进行了全面升级，车体换成了复兴号400BF-AS，还增设了优选一等座位和商务座的蒸汽眼罩、耳塞。“紫金号”的特色服务备品也变了，“婴幼宝”、“餐后宝”和“女性宝”这些东西都有了，全列还配备了液体香氛。付敏捷对待这次升级非常认真，她第一时间带领组员把新服务标准摸透了，挨个字梳理清楚要求，专门搞了演练，保证每一项服务都能落地到位。 春运期间的G66次车上人特别多，有商务旅客也有回家过年的家庭。付敏捷把“敏捷”二字用在了车厢里的每个细节上。她带着组员不停地巡视车厢，轻声提醒大家注意安静；看到小孩子在车厢里坐不住就送他们拼图玩；还制作了提示卡提前把行李摆放和热线电话这些信息告诉旅客。有次有位带孩子的商务座旅客对她不太放心，付敏捷立刻从“婴幼宝”里拿出安抚用品帮忙照顾，全程问孩子状况，服务特别贴心。 作为列车长得处理各种突发状况和杂事。春运以来她已经处理了十余起旅客遗失物品的单子。有个商务旅客落下了电脑，她立刻联系下一站帮忙寄回；老人找不到座位她就刷身份证查座位亲自领路；偶尔因为年轻被旅客质疑她也不辩解，而是快速行动解决问题来赢得信任。 从早上五点开始准备出乘到晚上深夜做完退乘总结为止，付敏捷的脚步从来没停过。每天在京沪线上跑3个多小时的行程，她都要走遍每一节车厢。这个00后的列车长正用名字里的“敏捷”当底色，把青春活力注入到紫金号的服务里。在春运的团圆路上用快速响应和细致暖心的服务守护着大家的平安归途。