黑龙江桦南,王大姐对于当地政法改革的由衷称赞,正是当地改革带来的真实写照。桦南县委县政府瞄准群众急难愁盼,通过机制创新和数字赋能,摸索出一条有地方特色的政法改革新路子,还成功打造出了可复制的“桦南样板”。桦南县法院把民事诉讼全流程进行了系统性重构,把立案、送达、卷宗归档这些辅助事务整合起来,组建了审判辅助事务集约化管理中心,让案件办理各阶段都有专人负责,专业高效。结果,审限内结案率达到95.19%,长期未结的“积案”数量减少了40%。桦南县公安局和检察院联手设立了侦查监督办公室,让案件退补率下降了18%。这个侦查监督办公室联席会把过去等着群众来找变成主动上门服务。针对老年人行动不便,公证人员走进家庭病床前提供服务,还编织了一张“多元解纷网”,请调解员、律师和乡村“能人”来帮忙说和评理。“一站式”执行服务中心给查询、接待、保全这些事提供了一个方便的窗口,“数据多跑路,群众少跑腿”。侯月华报道说:“桦南这个改革把各部门职能转化成了协同高效、群众认可的治理优势。” 这个系统性改革把数字化、精细化、协同化理念贯穿执法司法全流程,形成了一个改革闭环。这样不仅解决了“执行难、办证繁、调解弱”等难题,还激活了政法工作的合力。比如民事案件立案至首次排期耗时缩短了9.88天,首次排期成功率稳定在95%以上;人均年管理卷宗数增长了270%,电子送达率保持在90%以上;节约邮寄费用近10万元。这样的改革成效让老百姓实实在在感受到了治理成果的提升。