在深化“放管服”改革的背景下，基层政务服务如何走出传统窗口、把服务送到群众身边，成为各地探索的重点。滨城区人社局把人流集中的农村集市作为服务阵地，正是对该问题的具体尝试。当前，我国社保卡持卡人数已超过13亿——但仍有部分群众——尤其是老年人，存在“持卡不用”“有卡不晓”的情况。原因既包括基层宣传触达不够，也与部分群众对数字化服务的适应程度有关。活动现场就有居民表示：“以前总觉得实体卡够用，今天才知道电子卡还能帮家人代办业务。”
一张小小的社保卡，连接着群众的日常需求，也检验着公共服务的效率与温度。滨城区把服务窗口搬进乡镇大集，看似是方式上的调整，实质是在把服务重心继续向群众靠拢。这也提示我们，推进基层治理现代化，既需要数字化工具，更需要贴近生活场景的服务设计。把政策做成群众用得上的便利，把制度优势转化为可感可及的获得感，改革成果才能更公平、更广泛地惠及更多人。