入冬以来,极端天气频繁出现,对人民群众生命财产安全构成严峻挑战。
根据气象部门监测预报,安徽省即将遭遇大范围强降雪过程,局地伴有冰冻,防灾形势异常严峻。
面对这一重大考验,人保财险安徽分公司坚决贯彻落实省委、省政府及监管部门工作部署,以高度的政治责任感和社会使命感,全面启动应急响应机制,系统谋划防灾减损工作,确保在灾害来临时能够迅速、有效地保护群众利益。
提前预警是做好防灾工作的前提基础。
安徽分公司充分发挥与省气象局建立的战略合作优势,建立气象数据实时共享机制,通过科学分析和精准研判天气发展趋势,将预警时间显著提前,覆盖范围更加精确。
公司迅速召开专题会议,全面统筹雨雪寒潮应对工作,并派出四个专项工作组分赴淮北、阜阳、亳州、宿州等八个重点地市,深入现场指导风险排查,推动省、市、县三级机构形成纵向协同、横向联动的应急响应体系。
这种前置性、系统性的部署有效提高了防灾工作的预见性和针对性。
物资储备和应急保障是防灾减损的重要支撑。
分公司将防灾关口前移,在全省系统内统一调配、提前储备融雪剂、工业盐、防滑链等应急物资,确保冰雪天气发生后能够第一时间配合相关部门开展撒盐除冰作业。
在亳州等地,分支机构主动联合行业力量,向交管等部门捐赠融雪剂等防灾物资,积极参与社会面防灾工作,充分体现了保险企业的社会责任担当和行动自觉。
警保联动机制的建立健全是提升防灾效能的关键环节。
在淮南,分公司主动加强与交管部门的协作,通过召开专题座谈会,就冰雪天气下交通事故快速处理、理赔查勘协同联动等达成多项共识。
双方建立应急信息交流群,实现路面险情与理赔资源的实时交互与快速调度。
针对桥梁、坡道、弯道等高危路段,安排专人巡查监控结冰情况,及时配合设置警示标志,全力保障道路通行安全。
这种深度合作充分发挥了保险行业在防灾减损中的积极作用,有助于最大限度降低灾害损失。
快速响应机制确保灾害发生时能够高效处置。
各分支机构提前与救援合作单位强化联动,借助定损服务中心优势,统筹调度施救车辆,确保救援力量随时响应。
公司全面启动24小时应急值守机制,确保接报案、调度、查勘、救援各环节响应迅速、处置高效。
同时,积极协调合作4S店、修理厂,保障案件高峰期间送修渠道畅通、维修力量充足,全力维护车主出行权益。
全面风险排查是防控灾害的基础工作。
分公司协同全省力量开展全域风险排查。
车险方面,重点梳理易结冰路段、桥隧、长下坡等风险点,加强监测与警示;非车险方面,针对钢结构厂房、仓储物流、在建工程等开展专项排查。
理赔人员深入企业一线,结合气象预警与历史出险数据,现场勘查建筑结构、排水系统、物资存储等重点环节,出具风险提示函并提供具体防灾整改建议,助力企业将风险化解于未然。
助农护农是防灾工作的重要内容。
工作人员加强与乡镇部门联动,深入草莓、蔬菜等主产区,走进田间地头,指导农户开展棚体加固、覆膜保温、沟渠清理等防灾措施。
在阜阳等地,分支机构联合地方政府向农户发放保温物资,赠送防寒木炭,帮助农户科学应对冻害,稳定"菜篮子"生产,减少灾害损失。
这充分体现了保险行业服务"三农"、助力乡村振兴的使命担当。
在气候变化加剧的背景下,此次人保财险的快速反应不仅体现了金融行业的风险管控能力,更展现了公共服务与市场机制结合的潜力。
如何将临时性应急措施转化为长效防灾机制,或将成为保险业服务实体经济的重要命题。