文化是城市的灵魂，也是美好生活的重要内容。近年来，广东新华发行集团股份有限公司立足国有文化主渠道定位，探索公共文化服务新模式，推动文化事业发展、满足群众精神文化需求上取得积极成效。 从问题导向看，随着社会发展和生活水平提升，群众对文化服务的需求更加多元、也更强调品质。传统书店以图书销售为主的单一模式，已难以适应新的消费与服务场景。广东新华把握该变化，顺应文化消费升级趋势，推进门店空间重塑与功能叠加。 渠道建设和转型升级上，广东新华推动实体书店从传统图书卖场向城市文化会客厅转型。通过累计新建或改造62家门店，实现全省新华书店实体网点全覆盖。同时实施多品牌新型书店策略，形成以“广东新华”为主品牌的“1+N”品牌体系。四阅、书笙、渡、泊、猩球会、楠枫书院等34家品牌书店陆续落地，覆盖大众阅读、文旅融合、社区服务、中小学教育等场景。截至2025年底，广东新华拥有各类实体网点372个，营业面积18.1万平方米，其中中心门店106家、品牌书店34家、文化驿站62个、校园书店76家。广州楠枫书院、揭阳进贤书城、珠海香山书笙馆等先后获评“全国最美书店”，新华书店正成为市民读者常去的阅读与文化空间。 深度参与基层公共文化服务体系建设上，广东新华发挥遍布城乡的实体网络优势与品牌基础，参与全省614个新时代文明实践中心、483个党建文化空间、25个“粤书吧”、18家岭南书院、192个工会驿站、2237个“红领巾悦读书屋”等公共文化空间的建设与运营。通过整合公共服务设施，活化利用古建筑、名人故居、自然风景区等资源，全省镇街打造132家环境优美、特色鲜明的新华“悦读”空间；在城市大型社区、企事业单位、医院、大学、高铁站等人流密集区域部署30个智能借阅书柜，提供24小时自助服务。同时推动农家书屋与县级图书馆互联互通，构建覆盖城乡的终端网络体系。 在文化内容供给上，广东新华组织文艺文化、名师名人等队伍走进全省文明实践中心、岭南书院、社区学校，开展诵读经典、传唱经典、演绎经典等文明实践活动548场次，惠及3200万人民群众。工会驿站举办健康咨询、法律科普、防诈宣传等活动800多场次，服务环卫工、建筑工、快递员等户外劳动者。另外，组建新华书店文化惠民服务队伍，每年开展公益阅读文化活动3000余场、组织志愿服务近300场次，直接服务群众超过20万人次。其中，“岭南文化新讲”系列活动已举办36期，内容贴近生活、形式丰富，受到广泛欢迎。 这些举措带来了明显的社会效益：一上，文化服务覆盖面持续扩大，城乡群众获得感不断提升；另一方面，书店等文化空间的综合功能更加完善，成为社区文化建设的重要载体。2024年2月，广东新华专业运营团队参与下，全省首个采取社会化运营模式、实行全委托管理的县级公共图书馆——信宜图书馆投入运营，标志着广东新华在公共文化服务专业化运营上迈出新一步。 展望未来，广东新华将继续以创新思维完善公共文化服务模式，深入健全城乡文化服务网络，丰富内容供给，提升服务质量，为推进文化强省建设、满足群众精神文化需求贡献力量。
从书香浓郁的城市书房到山乡田野的文化驿站，广东新华用五年实践展现了新时代文化企业的责任与作为。其实践表明，坚持社会效益优先、持续创新服务模式，传统发行企业同样能够在公共文化服务体系建设中发挥主力作用。这种将商业运营与公益服务相结合的“岭南经验”，正为文化强国建设提供可借鉴的地方实践。