人民日报:网络空间搞清爽是个长期的活儿

最近好多地方都在忙辟谣,这事儿把网络信息治理的重要性给凸显出来了。专家也喊咱们一起动手,把网络空间搞干净。这段时间,网上有几则消息来路不明、内容五花八门,搞得大家伙儿都在看。有关部门马上行动,核实了情况,主动站出来说清楚,这才没让坏消息到处跑,展示了他们维护信息真实、保障社会平稳运行的决心。 问题是,这次出来的谣言种类特别多,社保、公交、卫生还有市场秩序这些老百姓关心的领域都有。比如说有人说办某些手续不及时就领不到养老金,查了之后发现根本没这回事;还有人拍了个大动物进地铁的视频,结果是影视道具在拍戏,跟真事儿一点都不沾边。这些谣言往往借着大家关注政策、安全、健康这些热点来包装自己,传得飞快,很容易把某些人给带偏了。 为啥谣言这么容易出来呢?其实这是现在网络生态复杂的一种表现。一方面是信息渠道多、速度快,不少人还不太会辨别信息真假;另一方面是有些账号为了赚钱流量,瞎编瞎造甚至故意渲染恐慌情绪,严重扰乱了正常秩序。尤其是在房地产这种跟大家日子息息相关的地方,这种情况最值得警惕。 网络谣言带来的危害不小。它不仅浪费了大家很多时间精力去核实真假,还会直接干扰老百姓的正常生活决策。时间久了还会破坏政府和社会服务机构的信誉。在心理层面上也不好受,老是谣言满天飞会把大家之间的信任基础给蛀空了。 面对这些问题,管理部门一直在想办法完善治理体系。技术上用大数据分析和算法去追踪谣言特征;法律上依据相关法规追究造谣传谣的人责任。最近各地网信办还联合公安、住建、市场监管等部门搞了专项行动,对一些违规账号约谈、限更甚至关停,还查了他们背后的实体单位。 把网络环境搞清爽是个长期的活儿。以后得在好几个方面一起使劲:一是让平台把主体责任担起来;二是给大伙尤其是中老年人和特殊行业的人多上上课;三是建立跨部门跨地区的联动机制形成合力。专家觉得要想治根本就得把权威信息通道给打通,不让坏消息有生存空间,还要大家一起监督参与进来。 从各地及时处理的那些谣言来看,现在的谣言越来越喜欢往社会热点和公共服务领域钻。每次及时的辟谣其实是在守护事实和保障大家的知情权。在信息传得越来越快的今天,提升全社会的信息素养、完善从发现到澄清的治理链条离不开每个人的理性和责任感。想要实现清朗网络空间最终还是得靠法治、技术还有公民自觉的劲儿一起推。