1月15日凌晨,丹阳市公安局接到了一通特别的求助电话。虽然那名男子很快就挂断了电话,但值班接警员没有放松警惕,立即启动应急响应机制,同时给云阳派出所中山路警务工作站民警下达指令。 通过电话回拨和技术手段,接警员确定了报警人的位置。他们很快锁定了市区一座大桥区域,接着就给市局巡特警大队和水上派出所的警力发出指令,让他们快速赶往现场。 在这个过程中,接警员一直和当事人保持通话,既为现场警力争取时间,又用温和的语言稳住对方的情绪。 中山路警务工作站的民警王智健带领处置小组赶到现场后,发现了桥体护栏外侧管道上的当事人。此时他情绪激动,王智健让同事保持安全距离,自己慢慢接近并开始沟通。 当民警尝试靠近时,当事人掩面痛哭。王智健他们马上调整策略,给对方足够的空间宣泄情绪,同时通过共情式的沟通慢慢化解其心理防线。 经过二十多分钟的耐心引导,当事人主动配合救援回到了桥面。后续调查显示,这名男子因家庭压力和饮酒产生了极端念头。 警方为他安排了心理疏导。这次救援其实是丹阳市公安局“情指行”一体化实战机制的体现。从接警研判到多警种联动,再到心理干预和人文关怀,整个过程环环相扣。 民警们用专业心理学技巧和真诚关怀完成了救援。这次成功案例说明新时代警务工作不仅需要快速反应的能力,更需要理解社会心理和群众工作的智慧。 14分的时间里发生的故事体现了公安机关应急处突能力的提升。寒夜救援的背后是“人民公安为人民”宗旨的生动实践。