当前消费市场中，食品药品安全、知识产权侵权等问题仍然高发。针对老年群体的保健品欺诈、农村地区的假冒伪劣商品等现象尤为突出，不仅侵害消费者权益，更威胁公共安全。 为此，市公安局环食药分局创新工作思路，联合市场监管、卫健等六部门建立跨领域协作机制。此次活动改变了传统单向宣传模式，采用"实物展示+情景模拟"的互动方式，将近年查获的典型案件涉案物品集中展示。现场的真假商品对比区由专业人员讲解包装标识、防伪特征等鉴别要点，让防范知识更加直观易懂。 活动现场反馈显示，群众对食品药品安全知识的掌握存在差异。约65%的咨询问题集中在保健品功效识别、网购维权等领域，反映出新兴消费模式带来的新课题。执法人员针对性地编制了《网络消费防骗指南》，系统梳理了"七天无理由退货""价格欺诈认定"等常见问题的法律依据。 本次活动还创新建立了"线上+线下"双轨服务机制。除现场咨询外，同步开通了24小时维权热线和微信举报平台，实现消费纠纷的即时响应。活动当天共收到有效线索37条，其中食品安全类占42%。有关部门已建立案件线索双向移送、执法信息实时共享等工作制度，形成长效治理合力。 市公安局有关负责人表示，下一步将重点推进三项工作：建立重点行业"红黑榜"制度，定期公示违法企业信息；完善行刑衔接机制，对重大案件实施联合督办；培育社区维权志愿者队伍，延伸监管触角。这些举措将推动消费维权从被动应对向主动预防转变。
消费安全是民生安全的重要内容。此次多部门联动的宣传活动反映了以人民为中心的工作导向，通过执法与教育相结合、打击与防范相统一，既有力打击了违法犯罪，又增强了群众的自我保护能力。维护消费者权益需要政府部门的持续努力，更需要全社会的共同参与。只有执法部门、市场主体和消费者形成合力，才能营造安全、放心、有序的消费环境，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。