话说在上海，1月20日这天有个让人挺吃惊的事儿。在咱们闵行区七宝镇的汤连得多喜温泉店里，就有一台手机一直在楼梯那儿盯着顾客拍，每天都要拍上好几个钟头。那是连接洗浴区和休息区的必经之路，来来往往的人不管是在干嘛还是长啥样，都被清清楚楚地拍到了网上。店里明明没人告诉顾客这事儿，后台的数据显示这已经是商家用来卖票的老招数了。 不光是这家店，奉贤区的齐乐汤还有别的几家温泉馆也都架起了摄像头。虽然他们一开始狡辩说镜头没直接对准人，但一调整画面你就会发现顾客还是能看见。调查发现，光1月20日那天，上海地区就至少有9家温泉馆在搞这种直播。有的主播还知道躲着点儿顾客的特写，有的就干脆不管了。 大家也都明白温泉洗澡这行当讲究私密性，商家要是为了点流量和销量就不管咱们的隐私了，那可不行。律师说了，没经过同意就把人家拍下来放到网上去看，这是要侵犯肖像权和隐私权的。现在法律规定处理个人信息必须得合法、正当、必要，还得跟人家说清楚。 现在这些商家动不动就拿“没直接拍”或者“背景里不小心拍到”来当借口，这根本就不顶用。 行业里的人也说了，这种实时直播现在成了营销的标配，想通过画面让网友觉得这家店靠谱。可这种方式太多了也太乱了，说明大家在搞数字化转型的时候规矩意识还是差了点。 现在也没个统一的标准来管镜头怎么摆、能不能告诉顾客、拍了的视频能不能乱发。这就导致咱们这些消费者挺被动的。 说到底做生意不能光想着赚钱不管别人的感受。温泉洗浴行业要是想用好直播这块的流量，就得赶紧把隐私保护的机制给配上。商家得把话说明白告诉咱们哪儿在拍，还得用技术手段把咱们的脸给糊住。监管部门也得出来管管这事，定出个行业准则来。 只有在规矩里头去发展这条路，才能真正赢得咱们的信任，让这个行业好好活下去。